Leveringsvilkår
Av logistiske årsaker kan enkelte produkter i samme bestilling bli sendt separat. Dette betyr at du kan motta bestillingen din i flere pakker.
For å sikre korrekt og rask levering, ber vi deg dobbeltsjekke at leveringsadressen din er riktig ved utsjekk.
Viktig informasjon om levering
Vi er ikke ansvarlige for pakker som går tapt på grunn av feil eller ufullstendig adresse oppgitt av kunden. Sørg derfor for at all informasjon er korrekt før du fullfører bestillingen.
Ved utsjekk kan du velge fraktmetode, inkludert gratis frakt. Bestillinger sendes fra vårt internasjonale lager via tredjepartslogistikk (3PL).
Behandlingstid og leveringstid
- Behandlingstid: 2–5 virkedager
- Estimert leveringstid: 5–20 virkedager
Dette er estimerte leveringstider og vi kan dessverre ikke garantere eksakte leveringsdatoer.
Sporing av bestilling
Når bestillingen din er behandlet, vil du motta en e-post med sporingsnummer.
Dersom du ikke har mottatt sporingsinformasjon innen 5 virkedager, vennligst kontakt oss på:
📧 contact@glowtoxx.se
(Husk å inkludere bestillingsnummeret ditt)
Forsinkelser
Vi gjør alltid vårt beste for å levere bestillingen din så raskt som mulig. Likevel kan forsinkelser oppstå på grunn av forhold utenfor vår kontroll, som:
- Høytider og helligdager
- Tollbehandling
- Transportforsinkelser
- Naturhendelser eller streik
Leveringsgaranti
Dersom leveringen din overstiger 45 virkedager, tilbyr vi full refusjon.
Vårt løfte
Vi jobber kontinuerlig for å møte og overgå dine forventninger. Vårt mål er alltid å levere bestillingen din så raskt og trygt som mulig.
Kontakt oss
Har du spørsmål om leveringen din, er du alltid velkommen til å kontakte oss: